Политика конфиденциальности

MedChart обрабатывает данные аккаунта (адрес электронной почты, сведения профиля), медицинские данные (лабораторные исследования, показатели, необязательный медицинский фон) и технические данные (версия приложения, платформа, журналы) — чтобы предоставлять запрошенные функции. При входе через Apple или Google мы получаем имя и адрес электронной почты, которые передаёт этот сервис.

Сайт записывает путь страницы, язык, источник перехода, рекламные параметры кампании и страну, определённую по IP-адресу; сам IP-адрес не сохраняется. При успешном входе дополнительно сохраняются идентификатор аккаунта, платформа, способ входа, язык аккаунта, признак «запомнить меня» и страна, определённая по IP-адресу; сам IP-адрес не сохраняется, а просмотры страниц с аккаунтом не связываются.

Чтобы оказывать сервис, мы пользуемся услугами сторонних подрядчиков: DeepSeek (Китай) — распознавание и расшифровка отчётов, анализ с помощью ИИ и AI-чат; Yandex Cloud (Россия) — распознавание текста на загруженных изображениях; а также подрядчики для безопасного хранения файлов на серверах в России, доставки электронной почты и технической инфраструктуры. Каждый подрядчик получает только данные, нужные для его задачи, использует их только для оказания услуг MedChart и обязан защищать их не хуже, чем описано в этой политике.

Чтобы распознать и расшифровать загруженные отчёты, подготовить анализ с помощью ИИ и ответить на вопросы в AI-чате, MedChart передаёт данные в DeepSeek — поставщику услуг искусственного интеллекта, расположенному в Китае. Перед первой передачей приложение называет поставщика, объясняет, что передаётся, и спрашивает ваше разрешение. Передаются:

• текст загруженных документов — в нём могут быть напечатанные персональные данные, например ФИО, дата рождения и номер полиса
• лабораторные показатели и их значения, результаты и заключения обследований
• вопросы, которые вы задаёте в AI-чате
• сведения профиля здоровья, которые вы добавили и которые помогают расшифровке: возраст, пол, рост, вес, группа крови, перенесённые заболевания, аллергии, принимаемые лекарства и дополнительные заметки

Это трансграничная передача персональных данных в Китай, где правовая защита персональных данных может отличаться от российской. Адрес электронной почты и пароль в DeepSeek не передаются. Если вы не дадите разрешение, функции ИИ останутся выключенными и данные в DeepSeek не передаются. Отозвать согласие можно, написав на privacy@med-chart.com или удалив аккаунт.

Давая согласие в приложении, вы разрешаете обработку результатов анализов, показателей и другой медицинской информации, которую вы сами предоставляете, — для хранения, упорядочивания, анализа динамики и справочных пояснений в приложении, в том числе передачу перечисленным выше подрядчикам для целей, описанных в этой политике.

Медицинские данные мы защищаем шифрованием при хранении для чувствительных полей, в том числе:

• сведения медицинского профиля
• результаты и заключения обследований
• значения лабораторных показателей
• содержание чата и анализа с ИИ

Данные хранятся, пока аккаунт активен. После удаления аккаунта мы можем сохранить ограниченную запись об удалении, содержащую идентификатор аккаунта, адрес электронной почты, имя, дату удаления и необязательную причину удаления, для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и поддержки пользователей. Данные о здоровье удаляются. Удалить аккаунт можно в приложении. Также можно открыть страницу Удаление аккаунта или написать на support@med-chart.com.

MedChart не продаёт персональные данные. Мы передаём данные только подрядчикам, перечисленным в этой политике, и только для описанных здесь целей.

Аккаунт MedChart могут создать только пользователи от 18 лет. Медицинские данные ребёнка или несовершеннолетнего члена семьи обрабатываются в MedChart только с согласия родителя или законного представителя — для отслеживания динамики и справочных пояснений в приложении.

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Существенные изменения будут отражены на этой странице с обновлённой датой вступления в силу.

По вопросам конфиденциальности пишите на privacy@med-chart.com.