Удаление аккаунта и данных
Дата вступления в силу: 4 августа 2026 г.
Как запросить удаление
Чтобы удалить аккаунт или персональные данные, напишите на support@med-chart.com с адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту MedChart.
В веб-кабинете удаление само не выполняется. Отправьте запрос на support@med-chart.com с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту MedChart.
Проверка личности
Чтобы защитить конфиденциальность и безопасность пользователей, мы можем попросить дополнительные сведения и убедиться, что именно вы вправе запрашивать удаление аккаунта или данных.
Какие данные могут быть удалены
В зависимости от того, как вы пользовались MedChart, удаление может затронуть сведения профиля, внесённые вами лабораторные записи, показатели, переписку с поддержкой по аккаунту и другие персональные данные, связанные с аккаунтом.
Какие данные могут быть сохранены
После удаления аккаунта мы можем сохранить ограниченную запись об удалении, содержащую идентификатор аккаунта, адрес электронной почты, имя, дату удаления и необязательную причину удаления, для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и поддержки пользователей. Данные о здоровье удаляются.
Срок обработки
Мы стремимся обработать обоснованные запросы на удаление в течение 30 дней. Если понадобится больше времени, мы можем сообщить вам об этом.
Что изменится после удаления
После удаления аккаунта или персональных данных доступ к отдельным функциям MedChart, сохранённым записям, истории или возможностям приложения может быть ограничен или закрыт навсегда.
Контакты
Если у вас есть вопросы об удалении аккаунта или данных, напишите на support@med-chart.com.